Bestellen, betalen & levering

Bestellen, betalen & levering

Dit zijn de belangrijkste etappes in het proces:

A. De identificatie

Bij een eerste bestelling:

Hoewel we registratie aanraden om de bestelling achteraf goed te kunnen opvolgen, is de klant niet verplicht een account aan te maken. Bij een bestelling zijn wel de minimale gegevens noodzakelijk, doch deze worden niet in de databank van geregistreerde gebruikers bijgehouden. Indien de klant ervoor kiest zich niet te registreren ziet hij ook af van de mogelijkheid zijn bestelling online op te volgen.

Bij de registratie voert hij zijn e-mailadres in, en klikt daarna op de tab “Uw account aanmaken”.
Dan verschijnt een formulier met de titel “Uw persoonsgegevens”.

Eens dit formulier ingevuld, dient de klant te klikken op de tab “zich inschrijven”.

Zodra dit gebeurd is, kan de klant de artikelen van zijn keuze bestellen volgens het in detail uitgelegde bestelproces in punt B verder.

Bij latere bestellingen:

De klant heeft toegang tot het verder in B in detail uitgelegde bestelproces, door gewoon zijn e-mailadres en zijn wachtwoord in te voeren in het scherm getiteld “al ingeschreven” na te hebben geklikt op de tab “identificeer u”.

 

B. De bestelling

    • De klant kan via de tab “aan mijn winkelwagen toevoegen” het product of de producten toevoegen die hij in zijn winkelwagen wenst te plaatsen.
    • Eens de inhoud van zijn winkelwagen definitief vastligt, volstaat het dat de klant klikt op de tab “bestellen” om naar het scherm te gaan met de leverings- en factureringsadressen.
    • De klant moet daarna zijn bestelling bevestigen met de tab “volgende”.
    • Na de algemene voorwaarden te hebben aanvaard moet de klant klikken op de tab “volgende”.
    • Tenslotte dient de klant de kiezen op welke wijze hij zijn bestelling wil betalen. Zolang de klant niet klikt op de tab voor de keuze van de betaalwijze om zijn bestelling te bevestigen, beschikt hij over de mogelijkheid om zijn bestelling te allen tijde te wijzigen of te corrigeren via de tab “vorige”.

 

C. De betaling

Bij levering door verzending, dient de koper de volledige prijs onmiddellijk te betalen bij de bestelling, via het beveiligde betalingssysteem OGONE. Bij afhaling heeft de klant de mogelijkheid te betalen bij afhaling.

 

D. De levering

De webshop voorzien verschillende leveringswijzen:

-          Afhalen aan de fabriek tijdens de kantooruren.

-          Per post